Garanti ve Servis Bilgileri

Serbay Watch’tan satın almış olduğunuz tüm saatler %100 orijinal olup üretici veya ithalatçı firma tarafından sunulan resmî garanti kapsamındadır.

1. Garanti Süresi

Satın almış olduğunuz saatlerin garanti süresi, marka ve modele göre değişmekle birlikte en az 2 yıl ile sınırlıdır. Garanti süresi fatura tarihinden itibaren başlar.

2. Garanti Kapsamı

Garanti; üretimden kaynaklı mekanik arızaları, çalışmama gibi teknik sorunları kapsar. Kullanıcı hatası, darbe, kırılma, cam çatlaması, suya dayanıklılık limitlerinin aşılması, yetkisiz müdahaleler ve pil ömrü gibi durumlar garanti kapsamı dışındadır.

3. Servis ve Onarım

Garanti kapsamında olan ürünlerin servis işlemleri markanın yetkili teknik servislerinde yapılmaktadır. Garanti süresi dışında kalan veya garanti kapsamı dışında kalan ürünler, ücretli olarak onarılabilir.

4. Servis Başvurusu Nasıl Yapılır?

Garanti veya servis talepleriniz için bizimle iletişim sayfamızdan iletişime geçebilir veya ürünle birlikte fatura ve garanti belgesini ekleyerek tarafımıza kargo ile gönderebilirsiniz.

5. Saat Bakımı Önerileri

Serbay Watch olarak, uzun yıllar güvenle kullanabileceğiniz saatler için satış sonrası desteğimizi titizlikle sürdürmekteyiz.